Informativa sui rimborsi
Non sono previsti rimorsi monetari sulla merce, ma un coupon virtuale della spesa equivalente oppure possibilità di scambio merce, se rispettate le nostre politiche interne.
Entro 14 giorni dall'arrivo dell'ordine puoi contattarci per richiedere quanto desiderato.
IN CASO DI RESTITUZIONE :
1.Non verrà rimborsato il costo del trasporto.
2.Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
3.Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi e integri esattamente come spediti
4.Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo visionato
5. Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando i punti 1,2,3 e 4 verrà emesso un coupon del valore delle merce in misura parziale a nostro insindacabile giudizio in base alle condizioni di usura del prodotto degli imballi e del contenuto della scatola.
In caso di recesso bisogna allegare all'interno della confezione una lettera in cui deve essere specificato: nome e cognome, username (quello da cui si è effettuato l'acquisto), recapito telefonico, motivo della restituzione e data d'acquisto.
Analizzata la situazione le verrà rimborsato l'importo specificato o nel caso effettuata una sostituzione.
L'INDIRIZZO A CUI SPEDIRE È IL SEGUENTE:
info@lefemmeschic.it
L'imballo dovrà essere preparato in modo adatto al trasporto dello stesso, con lo stesso imballo ricevuto o in alternativa con un imballaggio di simile robustezza in modo che la confezione rientri in magazzino in perfetti condizioni.
Non saranno accettati resi di prodotti spediti senza imballaggio o senza uno strato di protezione.
Ove venisse a mancare il rispetto di almeno un dei punti sopra elencati la società Le Femmes Chic di Aurino Assunta si riserva la facoltà di non accettare l'eventuale reso .
ATTENZIONE
In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la Società Le Femmes Chic di Aurino Assunta darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà restituito, con spese di spedizione a carico del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
La Società Le Femmes Chic di Aurino Assunta non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
IN CASO DI CAMBIO IDEA:
Verrà concordato insieme al cliente l'eventuale oggetto da rispedire al cliente.
N.B. potrebbero essere applicati dei costi aggiuntivi se il cliente sceglie della merce dal valore superiore. Le spese per la spedizione aggiuntiva, sono sempre a carico del cliente.